Come riportato dal portale ZeroUno (Metaverso ALIS, la gamification di Würth crea community | ZeroUno) tra i progetti selezionati per aggiudicarsi un Digital360 Awards 2024 in autunno nella categoria Customer Care c’è quello che abbiamo realizzato per ALIS, Associazione Logistica dell’Intermodalità Sostenibile.
Ve lo abbiamo presentato anche noi a inizio anno con un’intervista a Nicolò Berghinz, Responsabile Sviluppo, Relazioni esterne e Public Affairs in ALIS.
Il contest Digital360 Awards promuove l’incontro, il confronto e il networking tra la community dei CIO delle principali aziende e PA in Italia e i fornitori di soluzioni e servizi IT.
L’obiettivo è quello di stimolare e favorire la cultura dell’innovazione e dell’imprenditorialità in ambito digitale, dando vita a un meccanismo virtuoso di condivisione delle migliori esperienze tra imprese, fornitori, startup, centri di ricerca e istituzioni.
I Digital360 Awards si pongono l’obiettivo di individuare e selezionare i migliori progetti di innovazione digitale con riferimento a specifiche categorie, che dovranno rispondere ai criteri di: originalità e innovazione, rilevanza dei benefici apportati, replicabilità.
Cosa si legge nell’articolo di ZeroUno?
Facendo una sintesi di quanto è stato pubblicato nel portale di riferimento per i CIO in Italia, il Metaverso ALIS di Würth è un ambiente 3D interattivo che favorisce l’interazione e la partecipazione, creando un senso di appartenenza a una community. Questo ambiente virtuale include Point of Interest con informazioni, video e aggiornamenti, e permette di iscriversi all’associazione o accedere ai social tramite Call to Action.
Würth ha sviluppato questa soluzione creando una centrale operativa virtuale che simula un nodo intermodale. Gli utenti possono esplorare questo spazio con i loro avatar, scoprendo nuove modalità di interazione e opportunità.
Il portale web associato è semplice da gestire e permette di caricare Digital Twin e file multimediali. Ci sono tre livelli di accesso: Content Creator, Host e Guest, ognuno con ruoli specifici. La piattaforma calcola anche la riduzione di CO2 grazie ai meeting virtuali, un aspetto particolarmente apprezzato dagli utenti più giovani.
Questa soluzione ha migliorato l’engagement e ha attratto nuovi membri all’associazione, dimostrandosi utile in vari contesti come assistenza remota, formazione e vendita. ALIS può aggiornare il metaverso autonomamente, creando nuovi scenari per coinvolgere le future generazioni.
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