Tra le varie soluzioni di E-Procurement, cresce costantemente l’utilizzo da parte delle aziende strutturate dei cosiddetti Marketplace B2B per acquistare beni e servizi in modo efficiente e sicuro. In questo articolo parleremo in particolare dei vantaggi che può trarne l’ufficio acquisti.
Che cos’è un Marketplace?
Un marketplace – “mercato” in italiano – è un luogo reale o metaforico dedicato agli scambi commerciali. Con questo termine, nella lingua italiana, vengono identificate le piattaforme online di intermediazione dedicate alla vendita e all’acquisto di beni e servizi. In altri termini, un marketplace è un mercato online che raccoglie i beni e i servizi di più fornitori e mette in contatto venditori e acquirenti, assumendo un ruolo di garanzia. La piattaforma online assicura che i pagamenti e le consegne vengano effettuate e gestisce sistemi anti-frode, creando un clima di fiducia entro cui possono svilupparsi le transazioni. Diversamente da un sito di e-commerce, in un marketplace sono presenti più venditori.
Tipologie di Marketplace: B2B, B2C, C2C
In base ai soggetti interessati dalla transazione commerciale, i marketplace si distinguono in Marketplace B2B, B2C e C2C.
Marketplace B2B (Business-to-Business)
Nei marketplace B2B le transazioni commerciali avvengono tra aziende. In questo tipo di piattaforme online in genere vengono trattati grandi quantitativi di merce e le aziende sono tutelati dai gestori dei portali. I marketplace B2B più diffusi, nei quali è presente anche Würth, sono: Sap Ariba, Iungo, Coupa, SupplyOn, Wallmedien, Mepa…
Marketplace B2C (Business-to-Consumer)
Nei marketplace B2C le transazioni commerciali avvengono tra aziende e utenti privati. In questo tipo di piattaforme online gli utenti godono di maggiori garanzie e possono contare su sistemi di pagamento sicuri.
Marketplace C2C (Consumer-to-Consumer)
Nei marketplace C2C le transazioni commerciali avvengono tra utenti privati. In queste piattaforme online generalmente non sono presenti garanzie, ma sistemi di recensioni e feedback di cui gli utenti posso tenere conto.
I Marketplace B2B, B2C o C2C possono essere identificati anche in base ai prodotti o ai servizi trattati. Sono detti “orizzontali” quando offrono prodotti e servizi di diverse tipologie (come Amazon); oppure “verticali” quando offrono beni o servizi della stessa categoria (come Zalando).
Marketplace B2B online: più efficienza per l’ufficio acquisti
Il catalogo nei Marketplace B2B
La maggior parte dei Marketplace B2B opera attraverso un catalogo che aggrega beni e servizi composto sulla base dei cataloghi di vari venditori. L’ufficio acquisti ha la possibilità di selezionare i prodotti a catalogo, confrontare i prezzi e realizzare l’ordine. Il catalogo aggrega i prodotti offerti da un ampio numero di fornitori, facilitando la ricerca dei prodotti e l’invio dell’ordine all’ufficio acquisti.
Grazie ai Marketplace B2B, l’ufficio acquisti delle aziende strutturate, che tratta elevati quantitativi di merci di più fornitori, riduce sensibilmente i costi e i tempi di elaborazione dell’ordine. In particolare:
- automatizza le attività a basso valore aggiunto, investendo in attività più remunerative
- annulla l’eventualità di disperdere le informazioni e di commettere errori
- rende più rapidi e precisi i processi di approvvigionamento
- monitora facilmente le transazioni, analizzando velocemente le KPI.
Anche Würth è sui principali Marketplace B2B come Ariba, Iungo e Coupa
Anche Würth è presente nei principali B2B marketplace come SAP Ariba, Iungo, Coupa, SupplyOn, MEPA, JAGGAER e molti altri, a vantaggio delle grandi aziende che già usufruiscono dei cataloghi online per l’acquisto di beni e servizi. Inoltre, Würth propone ai propri clienti soluzioni personalizzate di E-Procurement finalizzate a migliorare le relazioni tra fornitore e cliente, digitalizzando e semplificando i processi di approvvigionamento.
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